De idei de proiecte nu ducem lipsa, asta am stabilit-o deja. Cat de viabile sau fezabile sunt, este o cu totul alta problema. Cred insa ca este o chestiune de exercitiu sa putem gandi un proiect din perspectiva de business. Ce inseamna de fapt asta?! Capacitatea de a estima cum va evolua proiectul acela intr-un anumit interval de timp si de a identifica modalitatile de monetizare. Care sunt etapele prin care trece un proiect:

1. Planificarea
Ce face concurenta, cat de mare e piata, cat va propuneti sa luati din ea, cat este investitia initiala, ce costuri veti avea pe parcurs. Evident, niciuna dintre cifrele din planul de afaceri nu va avea vreo legatura cu realitatea, dar prognozele sunt facute pentru a fi ajustate din mers. Daca va permiteti studii de marketing ca sa puteti obtine cifre reale, atunci nu sunteti un startup in adevaratul sens al cuvantului.

2. Prototipul.
Inainte de a munci cativa ani ca sa finalizati un proiect, chiar daca credeti ca va fi urmatorul Google, ar fi util sa incepeti cu un prototip care sa aiba features-urile de baza si pe care sa faceti testele.

3. Testarea produsului.
Desi va este clar ce problema rezolva proiectul si ce nevoi satisface, este bine sa vedeti ce parere au si userii targetati. S-ar putea sa aveti mari surprize, in sensul ca functionalitati care vi se par inovative, lor li se pot parea inutile, sau functionalitati neimportante sa fie foarte apreciate.
3.1. Atrageti un numar limitat de vizitatori si urmariti ce fac. Cati dintre ei petrec mai mult timp pe site, cati ii folosesc functiile, ce functii folosesc cel mai des cati se inregistreaza, cati posteaza, cati revin, cati cumpara, cati recomanda etc.
3.2. Urmariti ratele de conversie de la vizitatori in utilizatori inscrisi, utilizatori care posteaza, clienti platitori, referreri.
3.3. Testati diferite variante si scenarii pentru a vedea ce functionalitati prefera, ce plan tarifar, ce asezare in pagina etc.
3.4. Aflati ce ii determina sa abandoneze. Puteti sa le trimiteti un mail (folosind o adresare personale, nu un chestionar standard de evaluare a satisfactiei clientului) si sa le cereti feedback-ul.

4. Reveniti la pasul 1 pentru a ajusta prognozele si repetati pasii pana ajungeti sa intelegeti ce vor userii de la produsul pe care l-ati facut si cum le puteti oferi ce cauta.

5. Testarea campaniilor de marketing
Masurati performantele fiecarui canal de marketing care va aduce vizitatori. Ca este vorba de retele sociale, adwords, twitter, articole pe bloguri, conteaza nu numai cati utilizatori va aduc raportat la sumele cheltuite, dar mai ales ce rate de conversie obtineti de la fiecare. Daca un canal va aduce 10.000 vizitatori dintre care doar 0.3% sunt convertiti in clienti, iar altul va aduce 1000 de vizitatori cu o rata de conversie de 50%, este evident ca al doilea canal va fi mai eficient.

Articol realizat cu sprijinul participantilor la OpenCoffee

Tags: business online, evolutie afacere, Open Coffee