Relatiile Publice (PR-ul) reprezinta una dintre cele mai putin intelese discipline din aria marketingului, iar multi antreprenori aflati la inceput de drum, sau chiar manageri experimentati, au tendinta de a o subestima, sau din contra, se asteapta ca PR-ul sa le rezolve toate nevoile de promovare cu doar un email sau un comunicat de presa. Pentru a avea succes in PR trebuie intai sa intelegi ce reprezinta, ce (nu) face si cum functioneaza. In caz contrar, nu vei reusi niciodata sa beneficiezi de avantajele sale si sa iti creezi o strategie eficienta pentru a amplifica vizibilitatea si reputatia companiei tale.

PR-ul este o functie de management ce evalueaza atitudinile publicului si care, prin strategii si planuri de actiuni, incearca sa castige simpatia si intelegerea acestuia.

Intelege ce (nu) este PR-ul
Companiile se asteapta ca PR-ul sa produca miracole doar pentru ca adesea confund relatiile publice cu publicitatea, marketingul online sau cumpararea de spatiu media. PR-ul nu iti poate garanta aparitia in articolele de presa – indiferent de cat de bune relatii cu jurnalistii are specialistul cu care lucrezi. Jurnalistii nu vor scrie despre compania ta doar pentru ca au primit un comunicat de presa – acestia sunt bombardati zilnic cu sute de comunicate de presa. Pentru a asigura o buna acoperire in mass-media comunicatul de presa trebuie scris in stil jurnalistic (uita de adjective si cuvintele pompoase) si trebuie sa sublinieze valoarea de stire. Publicul, fie el media, comunitatea de afaceri sau angajatii, intotdeauna vrea sa auda o poveste buna, de interes. PR-ul bun este acela care spune aceasta poveste.

Nu subestima relatiile publice
Atunci cand este bine realizat, PR-ul este extrem de valoros pentru compania ta pentru ca aduce beneficii pe termen lung pentru brandul tau. Clientii au multe optiuni si daca nu incerci sa le atragi constant atentia este foarte usor sa uite de tine atunci cand isi evalueaza optiunile. PR-ul genereaza vizibilitate si construieste reputatia unei companii.

Relatiile Publice = Recunoasterea Performantei
PR-ul inseamna in primul rand performanta apreciata public – a face ceva bine si a fi apreciat de opinia publica pentru acest lucru. In cele mai multe cazuri, acoperirea media nu se intampla brusc. PR-ul este, daca vrei, ca agricultura – cu cat plantezi mai multe seminte, carora le aloci timp sa le uzi si sa ai grija de ele, cu atat mai mult succes vei avea, in timp, in generarea de acoperire in mass-media.

PR-ul nu functioneaza pe baza unui intrerupator
Nu se opreste ca sa porneasca din nou atunci cand ai tu timp si buget sa ii aloci. Piata se misca rapid, iar daca tu nu participi activ, vei observa cum vanzarile si traficul pe site-ul tau vor intra intr-un ritm rapid de descrestere din care e posibil sa nu isi mai revina, iar toate eforturile depuse pana acum vor fi in zadar. PR-ul este o solutie deloc scumpa pentru a genera vizibilitate in acele segmente de piata care sunt vitale pentru afacerea ta. O greseala frecventa este aceea de a te ocupa chiar tu de PR-ul companiei tale. Ai lucruri mai importante de facut, precum conducerea afacerii – lasa activitatea de PR in seama unui specialist.

Diferenta fata de publicitate
PR-ul este mai eficient decat publicitatea din mai multe motive. In primul rand, este mult mai ieftin.. Singurele costuri sunt in general cele perceputede agentie sau de specialist. Apoi, rezultatul eforturilor de PR este mult mai longeviv decat cel al publicitatii. Un articol despre afacerea ta va fi tinut minte mai mult timp comparativ cu o reclama in ziar. Nu in ultimul rand, PR-ul genereaza credibilitate – cititorii au mai multa incredere in informatiile continute in cadrul unui articol de presa (trecut prin prisma obiectiva a jurnalistului) decat in reclama platita.

Angajeaza un specialist
In timp ce multi specialisti si agentii de PR solicita taxe mari, tine minte ca tu esti la inceput de drum si exista solutii pentru toate tipurile de bugete si nevoi. Exista agentii mai mici dar eficiente, care pot aduce un plus de valoare eforturilor tale de comunicare. Totodata, nu uita ca nu esti singurul care doreste sa isi promoveze compania. De aceea, ai nevoie de un specialist care stie cum sa abordeze jurnalistii si cum sa maximizeze sansele tale de a aparea in media prin expunerea unei povesti interesante pentru acestia. Nu este un proces care se intampla peste noapte, ci unul in care trebuie sa investesti incredere si sa construiesti relatii pe termen lung.

Desi cele mai multe companii au avut tendinta de a taia in primul rand din bugetele de marketing in urma crizei economice, specialistii au demonstrat ca acele companii care au continuat investitiile si care si-au asigurat o comunicare constanta cu publicurile lor, vor avea cel mai mult de castigat atunci cand perioada de recesiune va fi depasita.

Foto: CommShop
Autor: Echipa CommShop

CommShop iti ofera o colectie exclusiva de servicii, adunate sub umbrela unui boutique creativ de comunicare, asigurand astfel indeplinirea eficienta a tuturor nevoilor tale de promovare, cu rezultate remarcabile pe baza unor bugete limitate. Intra in legatura cu noi si iti oferim consultanta gratuita pentru a identifica care sunt nevoile de comunicare ale companiei tale.

Tags: antreprenori, PR, promovare, relatii publice, startup