Probabil oricine a lansat un business online a nutrit in secret speranta ca va ajunge urmatorul Facebook sau Twitter, fie si la nivel local. Modelul de business “free”, prin care o companie face bani doar in momentul in care reuseste sa stranga o masa critica de oameni, continua sa seduca o gramada de antreprenori aspiranti.

Care sunt insa sansele sa iti construiesti un business solid pe un astfel de model? Sigur, stim ca Google a reusit, Facebook a reusit, Flickr a reusit, YouTube si Twitter se straduiesc si ei, dar ce sanse au sutele de mii de site-uri care ofera servicii sau produse gratis?

Modelul “Free” in 4 pasi

Sa vedem cum functioneaza acest model:
Pasul 1: Lansezi un serviciu sau un produs si le oferi gratuit
Pasul 2: Incepi sa-ti promovezi compania, sa faci buzz, sa apari in presa scrisa, la radio/TV, la evenimente…
Pasul 3: Te rogi ca in urma buzz-ului, serviciul tau sa fie adoptat de cat mai multi utilizatori
Pasul 4: Cand ai ajuns la un numar de utilizatori aproximativ egal cu populatia unei tari, ai 2 variante:
a) introduci o varianta premium (cu plata) a produsului/serviciului in speranta ca, daca 2-3% dintre utilizatorii gratuiti se transforma in clienti platitori, business-ul tau va deveni viabil.
b) atragi advertiseri interesati sa te plateasca pentru a avea acces la utilizatorii tai.

Capcanele modelului “free”

Pana aici toate bune si frumoase, insa de ce atat de multe business-uri isi gasesc sfarsitul in modelul free(mium). Iata cateva motive:

• Cu cat vei atrage mai multi utilizatori, cu atat iti vor creste costurile de a intretine serviciul/produsul. Sa ne gandim ca YouTube raporta cheltuieli de 1.6 milioane$/zi, iar despre Twitter se spunea ca ar cheltui cam 25 milioane $/an. Cu asemenea cifre, prea mult succes, obtinut prea repede, te poate omori.
• Modelul de business free se bazeaza pe adoptia in masa a unui produs/serviciu. Facebook face bani pentru ca toata lumea e pe Facebook, Flickr face bani pentru ca toata lumea isi pune pozele pe Flickr, Twitter … probabil asteapta sa-si faca si restul omenirii cont pentru a face bani seriosi. Problema este ca, folosind un astfel de model de business, vei putea face bani doar in conditiile in care devii lider de piata, pentru ca oamenii vor sa fie unde sunt si ceilalti oameni, nimeni nu e interesat de o retea in care sa fie singur. In aceste conditii, sansele de a reusi se reduc vanzand cu ochii, e ca si cum ai incerca sa intri la facultate in conditiile in care ar fi un singur loc disponibil in toata lumea. Hai 3, sa nu par pesimista.
• Poti fi oricand detronat. Daca ai un business cu briose sau pantofi, ai toate sansele sa-l poti lasa mostenire copiilor sau nepotilor, asa cum si tu l-ai fi putut primi de la parintii sau bunicii tai (mai putin in Romania care, timp de 50 de ani, a fost vaduvita de business-uri). Daca ai insa o retea sociala, sau un site de social-shopping, sau unul de photo sharing etc., sunt sanse destul de mari sa nu apuci sa imbatranesti cu el, cu atat mai putin sa-l lasi urmasilor. Mediul online este unul extrem de dinamic, tehnologiile se schimba de la an la an, prin urmare este foarte posibil ca un alt site sa vina din urma, sa exploateze o noua tehnologie sau tendinta a pietei, sa-ti atraga marea masa a user-ilor si sa te scoata din business.

Ce solutie ar avea antreprenorii in acest caz?

Sa nu se concentreze atat de mult pe cucerirea lumii si pe atingerea unei baza de useri de zeci sau sute de milioane, ci sa incerce sa ofere un serviciu util, pentru care lumea ar plati bani inca de la lansarea lui pe piata. Pare simplu, dar nu e.

Voi ce model de business preferati?

Tags: afaceri online, afaceri profitabile, freemium, modele de business, servicii free